ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
на предоставление права использования программы для ЭВМ
ИИ-ассистент врача «ArnaLab»

г. Москва «[__]» [______] 20[__] г.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Лицензиар – Общество с ограниченной ответственностью «АПТОС ГРУПП» (ООО «АПТОС ГРУПП»), обладающее исключительным правом на Программу и предлагающее заключить настоящий договор.

1.2. Лицензиат – любое лицо (юридическое, физическое, в том числе ИП), надлежащим образом акцептовавшее настоящую оферту.

1.3. Программа для ЭВМ (Программа, Сервис, ПО) – облачный программный комплекс ИИ-ассистент врача «ArnaLab», включающий его веб-интерфейс, мобильные приложения (при наличии), API, базы данных, алгоритмы и иные сопутствующие компоненты, доступ к функционалу которых предоставляется Лицензиату через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».

1.4. Лицензия – предоставляемое по настоящему Договору право использования Программы способами и на условиях, установленных Договором.

1.5. Личный кабинет (учетная запись) – защищенный персонифицированный раздел интерфейса Программы, предназначенный для управления использованием Лицензии Лицензиатом.

1.6. Настоящий документ является публичной офертой Лицензиара, адресованной неопределенному кругу лиц, заключить лицензионный договор на изложенных ниже условиях (далее – «Договор»). Договор состоит из текста настоящей оферты и следующих обязательных Приложений, являющихся его неотъемлемой частью:

Приложение №1. Тарифные планы.
Приложение №2. Правила использования Программы.
Приложение №3. Регламент использования Программы.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием ее условий) считается последовательное совершение Лицензиатом следующих действий:

2.1.1. Регистрация в Личном кабинете на сайте Лицензиара по адресу: https://arna-lab.online/auth/sign_up.

2.1.2. Выбор и оформление заявки на определенный Тарифный план.

2.1.3. Оплата лицензионного вознаграждения за выбранный период в соответствии с выставленным Лицензиаром счетом.

2.2. Совершение акцепта означает, что Лицензиат ознакомлен и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему. С момента акцепта настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме (п. 2 ст. 1286 ГК РФ) и действует на условиях присоединения.

2.3. Гарантии Лицензиата. Лицензиат гарантирует, что использование Программы будет осуществляться исключительно медицинскими работниками, имеющими соответствующую квалификацию и право на осуществление медицинской деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за соответствие своих сотрудников указанным требованиям.

3. ПРЕДМЕТ ЛИЦЕНЗИИ. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА И ЗАПРЕТЫ

3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату, а Лицензиат принимает простую (неисключительную) лицензию на использование Программы способом доступа к функционалу (Software as a Service, SaaS) в пределах, предусмотренных выбранным Тарифным планом (Приложение №1), на срок действия оплаченного периода.

3.2. Лицензия предоставляется исключительно для использования Программы в собственных профессиональных целях Лицензиата. Лицензиат не вправе использовать Программу для оказания коммерческих услуг третьим лицам (аутсорсинг, аутстаффинг).

3.3. Сохранение исключительных прав:

3.3.1. Все исключительные права на Программу, ее исходный и объектный код, интерфейсы, дизайн, базы данных, алгоритмы, «ноу-хау», связанные с ней товарные знаки и коммерческие обозначения принадлежат Лицензиару.

3.3.2. Ничто в Договоре не может быть истолковано как передача (отчуждение) исключительного права на Программу или любой ее компонент Лицензиату.

3.3.3. Запрещены любые действия, направленные на модификацию, декомпилирование, дизассемблирование и иное преобразование кода Программы, а также извлечение и использование ее структурных элементов для создания конкурирующих или производных продуктов, кроме случаев, прямо разрешенных законом.

3.4. Лицензиат не вправе передавать, переуступать, продавать, сублицензировать, сдавать в аренду или иным способом распространять предоставленную ему Лицензию или права по Договору любым третьим лицам, за исключением своих работников и/или привлекаемых по договорам лиц, непосредственно осуществляющих деятельность в рамках Лицензиата и использующих Программу исключительно для его внутренних нужд. Каждый такой пользователь должен быть индивидуализирован. Нарушение данного пункта является существенным и служит безусловным основанием для одностороннего внесудебного расторжения Договора Лицензиаром без возврата лицензионного вознаграждения.

4. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН

4.1. Гарантии и заверения Лицензиара:

4.1.1. Лицензиар обладает всеми необходимыми правами для предоставления Лицензии на условиях Договора.

4.1.2. Программа не содержит элементов, которые на момент заключения Договора заведомо нарушают исключительные права третьих лиц на территории РФ.

4.2. Гарантии и заверения Лицензиата:

4.2.1. Лицензиат обладает правоспособностью и дееспособностью для заключения Договора.

4.2.2. Вся информация, предоставленная Лицензиатом, является достоверной.

4.2.3. Лицензиат имеет все необходимые правовые основания (включая согласия субъектов) для ввода и обработки любых данных (включая персональные и медицинские) с использованием Программы и гарантирует, что такая обработка не нарушает законодательство.

4.2.4. Лицензиат обязуется использовать Программу исключительно в правомерных целях и в соответствии с ее назначением.

13. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ЛИЦЕНЗИАРА

Лицензиар:
Общество с ограниченной ответственностью «АПТОС ГРУПП» (ООО «АПТОС ГРУПП»)
Юридический адрес: 115432, г. Москва, Проектируемый проезд 4062, д. 6, стр. 2, комн. 23
Тел.: 8 (499) 922-06-62
Электронная почта: info@aptos.group
ОГРН: 1157746018297
ИНН: 7727047484
КПП: 772501001
Р/С: 40702810896430001965 в Росбанк филиал АО «ТБанк»
К/С: 30101810545374525113
БИК: 044525113

Генеральный директор

___________________ / Каджая Г.Н.
М.П.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

к ЛИЦЕНЗИОННОМУ ДОГОВОРУ-ОФЕРТЕ
на предоставление права использования программы для ЭВМ
ИИ-ассистент врача «ArnaLab»

ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ

Тарифный план ВРАЧ

Тарифный план для одного врача. Позволяет выбрать срок подключения. Стоимость увеличивается в соответствии со сроком подключения.

Кол-во уникальных пользователей, чел	Срок, мес.	Кол-во, мин.	Стоимость, руб. с НДС 22%
1	1	1230*	5000

Тариф включает в себя:

Личный кабинет одного уникального пользователя
Техническую поддержку

* Неизрасходованные минуты не переносятся в следующий месяц.
** Микрофон приобретается отдельно.

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила регулируют порядок использования программы OOO «АПТОС ГРУПП» ИИ-ассистент врача ArnaLab (далее — «ПО»), предоставляемого Пользователю через сеть Интернет.

1.2. ПО предназначено для:

аудиозаписи приема врача и пациента;
последующей автоматической транскрибации (расшифровки) аудиозаписей;
помощи в формировании медицинской документации.

1.3. ПО не является медицинским изделием, не осуществляет диагностику и не заменяет медицинские решения. Все решения принимает исключительно медицинский специалист.

2. Доступ к сервису и аккаунт

2.1. Доступ к ПО предоставляется Пользователю после оплаты выбранного тарифа.

2.2. Доступ предоставляется удаленно через веб-интерфейс ПО.

2.3. Пользователь обязан:

указывать достоверные данные при регистрации;
обеспечивать конфиденциальность логина и пароля;
не передавать доступ третьим лицам.

2.4. Все действия, совершенные через аккаунт Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.

3. Тарифы и лимиты использования

3.1. Использование Сервиса осуществляется на основании тарифов, размещенных на сайте OOO «АПТОС ГРУПП».

3.2. В рамках базового тарифа:

предоставляется лимит минут использования (1230 минут в месяц на 1 аккаунт);
учет ведется по фактически обработанным аудиозаписям.

3.3. В случае превышения лимита стоимость может быть доначислена в соответствии с тарифами.

3.4. Неиспользованные минуты:

не переносятся на следующий расчетный период;
не подлежат компенсации.

4. Учет использования

4.1. Учет объема оказанных услуг осуществляется автоматически системой Сервиса.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Сервис предоставляется «как есть» (as-is).

5.2. OOO «АПТОС ГРУПП» обеспечивает:

доступ к Сервису в пределах оплаченного тарифа;
базовую техническую поддержку;
работоспособность сервиса на уровне не менее 97% времени в месяц.

5.3. Допускаются временные перерывы в работе Сервиса:

для технического обслуживания;
обновлений;
устранения сбоев.

6. Ограничения использования

Пользователь обязуется не:

использовать Сервис с нарушением законодательства;
передавать в систему недостоверные или незаконные данные;
использовать Сервис для постановки диагнозов без участия врача;
предпринимать попытки взлома или нарушения работы Сервиса.

7. Персональные данные и конфиденциальность

7.1. Пользователь гарантирует, что:

имеет законные основания для обработки и передачи персональных данных пациентов;
получил все необходимые согласия.

7.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с законодательством о персональных данных.

7.3. Пользователь несет ответственность за законность обработки медицинской информации.

8. Качество и ограничения сервиса

8.1. Сервис обеспечивает автоматическую транскрибацию аудиозаписей с разумным уровнем качества.

8.2. Пользователь понимает, что:

возможны неточности распознавания речи;
результат требует проверки медицинским специалистом.

8.3. OOO «АПТОС ГРУПП» не несет ответственности за:

ошибки, вызванные качеством аудио;
некорректно введенные данные;
сбои сторонних сервисов и инфраструктуры.

9. Ответственность

9.1. Ответственность OOO «АПТОС ГРУПП» ограничена стоимостью оплаченных услуг.

9.2. Упущенная выгода не подлежит возмещению.

9.3. Пользователь несет полную ответственность за:

медицинские решения;
использование результатов работы Сервиса;
соблюдение законодательства.

10. Приостановка доступа

10.1. OOO «АПТОС ГРУПП» вправе приостановить доступ к Сервису в случае:

отсутствия оплаты;
нарушения настоящих Правил;
угрозы безопасности Сервиса.

11. Прекращение использования

11.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

11.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями оферты.

ПРИЛОЖЕНИЕ №3

РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ

1. УСТАНОВКА МИКРОФОНА

1.1. Пользователю необходимо подключить микрофон к компьютеру или ноутбуку (через USB‑порт или аудиоразъём 3,5 мм jack).

1.2. После подключения необходимо проверить работу микрофона в настройках операционной системы:

1.2.1. Для Windows: открыть меню «Пуск» → «Параметры» → «Система» → «Звук» и убедиться, что:

в разделе «Ввод» выбран подключенный микрофон в качестве устройства ввода звука;
индикатор уровня сигнала (звуковая шкала) динамически изменяется при разговоре пользователя в микрофон.

1.2.2. Для MacOS: открыть «Системные настройки» → «Звук» → вкладку «Вход» и убедиться, что:

выбран подключенный микрофон в качестве устройства ввода звука;
индикатор уровня входного сигнала динамически изменяется при разговоре пользователя в микрофон.

1.3. После этого необходимо расположить микрофон на рабочем столе доктора на расстоянии 30–40 см от рабочего компьютера доктора в направлении места, где сидит пациент.

Идеальный сценарий — когда микрофон находится равноудаленно на расстоянии 30–40 см от доктора и от пациента.

«Головка» микрофона не должна напрямую быть направлена ни на врача, ни на пациента.

Важно: нельзя закрывать или накрывать микрофон сторонними предметами — это приведет к ухудшению качества распознавания диалога.

Важно: во время использования веб‑сервиса ArnaLab рекомендуется либо воздержаться от печатания текста на клавиатуре компьютера/ноутбука во время ответа пациента на вопросы врача, либо ждать, пока пациент полностью ответит на заданный вопрос и только после этого начинать печатать. Звук клавиатуры может заглушать ответы пациента и ухудшать качество распознавания речи.

2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Для регистрации в веб‑сервисе ArnaLab пользователю необходимо перейти в Интернет со своего компьютера или ноутбука, используя браузеры: Chrome, Yandex, Safari.

2.2. В браузерной строке необходимо ввести адрес: https://arna-lab.online/auth/sign_up

2.3. Далее пользователю необходимо заполнить следующие поля регистрационной формы:

Электронная почта
Логин
Пароль
Повторите пароль
Тип пользователя

В выпадающем списке необходимо выбрать вариант «Частная медицинская организация».

После этого появится поле «Название организации». В него необходимо внести наименование клиники, которую представляет пользователь.

Далее пользователь должен согласиться с условиями использования веб‑сервиса и поставить отметку в соответствующем чек‑боксе.

После этого необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться».

3. ГЛАВНЫЙ ЭКРАН

3.1. После регистрации пользователь попадает в личный кабинет.

3.2. Слева на экране расположены иконки:

«Домик» — возврат на главную страницу;
«Календарь с ручкой» — запуск записи диалога врача и пациента.

3.3. Справа на экране расположены иконки:

«Часы» — отображают оставшееся время на балансе пользователя;
«Аккаунт» — отображает логин пользователя, тип пользователя, электронную почту и кнопку «Выйти».

3.4. В нижней части главного экрана находится кнопка «Начать новый приём», позволяющая начать запись диалога врача и пациента.

4. ЗАПУСК ЗАПИСИ ДИАЛОГА ВРАЧА И ПАЦИЕНТА

4.1. Для запуска записи необходимо нажать иконку «календарь с ручкой» либо кнопку «Начать новый приём».

4.2. После этого пользователю необходимо нажать кнопку записи.

4.3. После начала записи пользователь может начинать опрос пациента.

Важно, чтобы звуковая дорожка двигалась во время разговора врача и пациента. Чем выше амплитуда сигнала — тем лучше качество записи.

4.4. Пользователь может поставить запись на паузу при необходимости. Для продолжения записи необходимо снова нажать кнопку записи.

4.5. После завершения опроса пациента необходимо нажать кнопку «Стоп».

После этого веб‑сервис начнет обработку диалога и формирование протокола приема.

диалог около 5 минут — обработка до 30 секунд;
диалог около 10 минут — обработка до 1 минуты;
диалог около 15 минут — обработка до 1–2 минут.

Важно: во время формирования протокола нельзя закрывать окно браузера или нажимать элементы интерфейса.

4.6. После завершения обработки протокол приема автоматически появится на экране пользователя.

Пользователь может:

копировать любой блок протокола;
прослушать запись диалога;
скрыть панель аудиозаписи для удобства просмотра;
просмотреть полную текстовую транскрибацию диалога.

4.7. Все протоколы приемов сохраняются в левой части экрана пользователя.

Каждый прием можно:

переименовать;
удалить.

Публичная оферта на приобритение ИИ асситент врача

ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА на предоставление права использования программы для ЭВМ ИИ-ассистент врача «ArnaLab»